การสะกดชื่อภาษาอังกฤษให้ตรงเอกสารเมื่อยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์ม

ชื่อและนามสกุลภาษาไทยสามารถถอดเป็นอักษรอังกฤษได้หลายแบบ บางคนใช้การสะกดแบบหนึ่งในบัตรประชาชน อีกแบบในหนังสือเดินทาง และอีกแบบในบัญชีธนาคาร เมื่อสมัครบัญชีบน Binance, OKX, Bybit หรือ Bitget แล้วกรอกชื่อตามความเคยชิน ระบบอาจพบว่าชื่อไม่ตรงกับเอกสารที่อัปโหลด ทำให้คำขอยืนยันตัวตนถูกปฏิเสธหรือล่าช้า บทความนี้อธิบายวิธีเลือกเอกสาร ตรวจการสะกด และกรอกข้อมูลให้ตรงกันตั้งแต่ครั้งแรก

เลือกเอกสารหลักก่อนกรอกข้อมูล

ดูรายการเอกสารที่ยอมรับในหน้ายืนยันตัวตนของแพลตฟอร์ม แล้วเลือกเอกสารหลักหนึ่งฉบับที่ยังไม่หมดอายุ เปิดเอกสารนั้นไว้ข้างตัวขณะกรอกข้อมูล ชื่อภาษาอังกฤษที่กรอกในบัญชีต้องยึดตามเอกสารฉบับนี้เท่านั้น ไม่ใช่ตามบัตรธนาคารหรือบัญชีโซเชียลมีเดีย

สะกดทีละตัวอักษรตามเอกสาร

กรอกชื่อและนามสกุลภาษาอังกฤษตามที่พิมพ์ในเอกสารทุกตัวอักษร รวมถึงตัวอักษรที่ดูเหมือนเกินมา เช่น h หรือ r ที่มักถูกตัดออก ตรวจลำดับชื่อและนามสกุลว่าใส่ถูกช่อง ถ้าเอกสารมีชื่อกลาง ให้ดูว่าแพลตฟอร์มมีช่องให้กรอกหรือไม่ วันเดือนปีเกิดก็ต้องตรงกับเอกสาร โดยระวังการสลับวันกับเดือน

ถ่ายภาพเอกสารให้ชัด

วางเอกสารบนพื้นสีเข้มที่ไม่สะท้อนแสง ใช้แสงธรรมชาติที่ไม่ส่องตรง ให้เห็นมุมทั้งสี่ชัดเจนและอ่านตัวอักษรได้ทุกตัว ใช้กล้องในแอปเมื่อระบบขอ แทนการอัปโหลดภาพเก่าจากคลังภาพ หลังยืนยันเสร็จ ให้ลบภาพเอกสารออกจากโทรศัพท์และที่เก็บข้อมูลออนไลน์ถ้าไม่จำเป็นต้องใช้

ถ้าถูกปฏิเสธให้แก้จุดที่ระบุ

อ่านเหตุผลที่ระบบแจ้งเมื่อคำขอถูกปฏิเสธ แล้วแก้ไขเฉพาะจุดนั้นก่อนส่งใหม่ อย่าสร้างบัญชีใหม่เพียงเพื่อกรอกชื่อใหม่ ถ้าไม่เข้าใจเหตุผล ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านแอปทางการ และอย่าส่งภาพเอกสารให้ใครที่ติดต่อมาทางแชตส่วนตัวพร้อมเสนอช่วยให้ผ่านเร็วขึ้น

ขอบเขตความเสี่ยง: Thailand Crypto Guide

สินทรัพย์ดิจิทัลมีความผันผวนและอนุพันธ์อาจเพิ่มการขาดทุน เว็บไซต์นี้ไม่มีการเข้าสู่ระบบ กระเป๋าเงิน แบบฟอร์มฝาก หรือแชตสนับสนุน ลิงก์แนะนำบันทึกเพียงที่มาทางการตลาด ไม่รับประกันการเข้าถึง ราคา รางวัล การอนุมัติ หรือผลการลงทุน การให้บริการอาจต่างกันตามถิ่นที่อยู่ นิติบุคคล และผลิตภัณฑ์ ภาษาและแบรนด์เพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันสิทธิ์ในภูมิภาค

จุดตรวจสอบสถานการณ์

• เลือกเอกสารหลักหนึ่งฉบับและยึดการสะกดชื่อภาษาอังกฤษตามเอกสารนั้นเท่านั้น
• ตรวจลำดับชื่อ นามสกุล และวันเดือนปีเกิดให้ตรงกับเอกสารก่อนกดส่ง
• ลบภาพเอกสารออกจากโทรศัพท์และที่เก็บออนไลน์หลังยืนยันตัวตนเสร็จ
• แก้เฉพาะจุดที่ระบบแจ้งเมื่อถูกปฏิเสธแทนการสร้างบัญชีใหม่